قوانین خرید محصولات باقلوای علی کیپا
- تمامی محصولات باقلوای علی کیپا پس از ثبت سفارش و پرداخت وجه، آماده‌سازی و بسته‌بندی شده و از طریق روش ارسال انتخاب‌شده توسط مشتری، مطابق با محدوده خدمات‌رسانی، ارسال می‌گردند.
- کلیه باقلواهای ارائه‌شده در علی کیپا با استفاده از مواد اولیه باکیفیت و با رعایت اصول بهداشتی تهیه می‌شوند. تازگی، کیفیت و حفظ طعم اصیل محصولات از مهم‌ترین اولویت‌های ماست.
- مسئولیت حفظ کیفیت محصولات تا زمان تحویل به شرکت حمل‌ونقل بر عهده باقلوای علی کیپا بوده و پس از ارسال، مسئولیت حمل و تحویل مرسوله مطابق با شرایط شرکت حمل‌ونقل خواهد بود. در صورت وجود هرگونه مشکل هنگام دریافت سفارش، مشتریان می‌توانند با پشتیبانی تماس بگیرند.
- سفارش‌های ثبت‌شده با توجه به زمان ثبت سفارش، موجودی محصولات و برنامه آماده‌سازی و ارسال پردازش می‌شوند. زمان تقریبی تحویل سفارش با توجه به شهر مقصد و روش ارسال متفاوت خواهد بود.
- پس از ثبت نهایی سفارش و پرداخت وجه، به دلیل ماهیت خوراکی محصولات و آغاز فرایند آماده‌سازی، امکان تغییر نوع باقلوا، افزایش یا کاهش تعداد و لغو سفارش تنها در صورت تأیید پشتیبانی و پیش از شروع آماده‌سازی امکان‌پذیر خواهد بود.
- با توجه به نوسانات قیمت مواد اولیه مانند پسته، گردو، روغن و سایر مواد مصرفی، ممکن است قیمت محصولات در بازه‌های زمانی مختلف تغییر کند. قیمت نهایی هر سفارش بر اساس مبلغ تأییدشده هنگام ثبت و پرداخت سفارش محاسبه خواهد شد و هرگونه تغییر احتمالی با اطلاع و هماهنگی مشتری انجام می‌شود.
- به دلیل خوراکی بودن محصولات و اهمیت رعایت اصول بهداشتی، امکان مرجوع کردن باقلوا صرفاً به دلیل تغییر سلیقه یا انصراف از خرید پس از تحویل وجود ندارد. در صورت دریافت محصول اشتباه، آسیب‌دیده یا دارای مشکل کیفی، مشتریان می‌توانند موضوع را برای بررسی و پیگیری به پشتیبانی اطلاع دهند. حقوق قانونی مشتریان در این زمینه محفوظ است.
- مشتریان موظف‌اند هنگام ثبت سفارش، اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، شماره تماس و نشانی تحویل را به‌درستی وارد نمایند. مسئولیت تأخیر ناشی از ثبت اطلاعات نادرست بر عهده سفارش‌دهنده خواهد بود.
- هدف ما در باقلوای علی کیپا، ارائه محصولاتی تازه، خوش‌طعم و باکیفیت در کنار تجربه خریدی آسان، مطمئن و رضایت‌بخش است. از اعتماد و همراهی شما سپاسگزاریم.
توجه: شرایط مربوط به زمان ارسال، تغییر سفارش و مرجوعی بهتر است پیش از انتشار با روند واقعی فروشگاه هماهنگ شوند.
قوانین و حریم خصوصی کاربران
اطلاعات شخصی مشتریان باقلوای علی کیپا شامل نام و نام خانوادگی، نشانی، شماره تماس، ایمیل و سایر اطلاعات ثبت‌شده، صرفاً جهت پردازش سفارش‌ها، ارسال محصولات، ارائه خدمات پشتیبانی و اطلاع‌رسانی‌های مرتبط با خرید مورد استفاده قرار می‌گیرد و به هیچ عنوان برای اهداف غیرمرتبط استفاده نخواهد شد. همچنین باقلوای علی کیپا متعهد است از اطلاعات شخصی کاربران محافظت کرده و این اطلاعات را جز در موارد ضروری برای انجام سفارش یا الزامات قانونی، در اختیار اشخاص یا مجموعه‌های غیرمجاز قرار ندهد. حفظ حریم خصوصی و جلب اعتماد مشتریان از مهم‌ترین اولویت‌های ماست.
